Sākums Interesanti Viedoklis Apdrošināšana - Vajag runāt un atbildēt
Apdrošināšana - Vajag runāt un atbildēt
Viedoklis
Autors: Egons Drunka, polises īpašnieks   
Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 14:12
Apdrošināšana - Vajag runāt un atbildētKā jau visi uzcītīgie latvieši, arī es saturisku atpūtu pēdējā laikā esmu nomainījis pret patriotisku līdzi sekošanu valstiskiem un ne tik valstiskiem notikumiem medijos.Viens no pēdējā laika skaļākajiem bļāvieniem, protams, ir skaistais stāsts par apdrošinātāju BTA un medicīnas iestādēm. Vai tā dara kompetenti cilvēki, kompānijas, kam uzticam savu dzīvību?

Var jau būt, ka esmu kārtējais bezjēdzīgā raksta autors un kārtējo reizi tas būs tāds spļāviens jūrā, bet reizi par visām reizēm gan gribētos noskaidrot atbildes uz dažiem jautājumiem, uz kuriem, manuprāt, pat pirmklasnieks spētu atbildēt. 

Pirmkārt, man liekas ļoti aizdomīgi, ka pacienti iestājas par savām tiesībām, medicīnas iestādes iestājas par savām, bet tam, kam tiešām vajadzētu runāt, uzspļauj visam un klusē kā ūdeni mutē ieņēmis. Savā laikā vārdu savienojums „lata devalvācija" bija aizliegtais auglis, kuru nedrīkstēja pat pieminēt - visi klusēja un centās nevienam neiekrist acīs, gluži tāpat tagad ir ar BTA - nebūtu es lasījis dažus prātīgus un nesaprātīgus rakstus, tā arī es, tāpat kā daudzi citi, dzīvotu neziņā. Tik un tā tie daudzslāņainie raksti nav pārliecinājuši, ka viss ir kārtībā un kāds cits ir vainīgs pie laivas sašūpošanās.

Varbūt, mazliet pārspīlēju, kā dažam var šķist, bet taisnībai jābūt. Te nu, lūk, būs daži vienkārši jautājumi, kas man ir svarīgi un, domāju, daudziem citiem arī:
  1. Vai domājat par savu klientu labsajūtu un nākotni?
  2. Vai BTA ir finansiālas problēmas un tāpēc kavējas naudas izmaksa līgumiestādēm, tādējādi ārsti ir spiesti rakstīt čekus?
  3. Vai ir plānots lauzt līgumu ar kādu no veselības iestādēm? Kad? Kas notiks ar pacienta polisi?
  4. Vai klienti par to laikus uzzinās?
Ceru, ka saņemšu atbildi un citi veselības apdrošināšanas polišu lietotāji arī uzzinās beidzot atbildes uz šiem jautājumiem un visas neskaidrības tiks atrisinātas..

Starp citu, nav jau nelaime tikai veselības apdrošināšanas jomā, bet gan visā apdrošināšanas nozarē kopumā - vairs nevar uzvārīties kā treknajos gados.
 
Raksta autors: Egons Drunka, polises īpašnieks
Komentāri (13)
13 Piektdiena, 10 jūlijs 2009 15:50
Zinam
1. Inflācija medicīnas nozarē ir bijusi ļoti strauja, cits jautājums pamatota vai nepamatota
2. apdrošinātāji ar tik strauju pieaugumu nebija rēķinājušies, tāpēc veselības portfelī ir vērojami zaudējumi un ir pārmetumi medicīnas iestādēm par augstajām cenām
3. galvenais jautājums ir, ko apdrošinātāji dara, lai zaudējumus novērstu un cik no tā cieš polises īpašnieks
4. Kritika BTA

a) Mans subjektīvais vērtējums, ka BTA audzējot portfeli ilgstoši ir devis pārāk zemas, var teikt pat dempinga cenas daudzos iepirkumos u.c. pasūtījumos.
b) līdz ar to izdevumi pret saņemtajām prēmijām ir kāpuši straujāk kā citiem apdrošinātājiem
c) lai šos zaudējumus novērstu BTA ir spēris radikālākus soļus kā citi apdrošinātāji - nevis nesadarbojoties ar atsevišķām iestādēm, bet neakceptējot jaunos cenrāžus un laužot ligumus ar daudzām līguma iestādēm.
d) līdz ar to ir radusies situācija, ka bieži pakalpojuma apmaksu veic pēc čekiem vai cenrāžiem vai par pakalpojumu jāpiemaksā. Diemžēl cietējs ir pacients.

Ir tikai loģiski, ka iedodot lētāku cenu, apdrošinātājs nevar nodrošināt tik labu servisu. Tāpēc ir svarīgi zināt kāda ir apdrošinātāja izmaksu prakse, apdrošināšanas nosacījumu u.c., Latvijā gan pērkot polises visi baigi neidziļinās un pērk lētāko un skatās tikai virspusēji.


PS par ARS arī liekas, ka pakalpojuma kvalitāte vairs neatbilst cenai, kā ierodoties uz ARS ar Polisi, bieži pacients tiek palaists tā teikt "pa gaiteni" un uz Kartes tiek norakstīti vēl pāris nevajadzīgi pakalpojumi, kas protams, iegriž apdrošinātājam un rada risku pārsmelt kartes limitu
12 Pirmdiena, 22 jūnijs 2009 22:04
Egons Drunka
Treknie gadi beigušies ne tikai apdrošinātājiem, bet arī medicīnas iestādēm, kas uz apdrošinātāju rēķina dzīvoja pēdējos 10 gadus. Lai vai kā mnebūtu ar BTA, skaidrs, ka tādiem kā ARS arī pienāks ātras beigas.
11 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 16:36
Kaspars2
Tas laikam nav nekāds rādītājs tomēr dīvaini ka draugiem.lv šī rakst autoru neatrast, bet pamekējot internetā ir dažās vietās viņš parādījies, un visās klaji pret BTA. Ja līdz šim man bija vienalga tad tagad gan es tieši aizstāvētu BTA.
10 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 16:31
Jānissimuss
Es redzu divas sievietes. Tas ir, ja kāds šos komentārus tiešām arī izlasa.
9 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 16:11
Mārtiņi
Smieklīgi ka te arī viena sieviete ir komentējusi. :))
A kas vainas ARS? Nu uztaisīja sev normālu mārketingu, tur augstas cenas, es tur neeju un neiešu, pan po.
8 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 16:08
haahahhaa
1. Uz ARSU nebraucu. Labie speci ir Linezerā un Stradiņos, arī cenas. Tie paši dakteri jau strādā vairākās vietās un cenu svārstības ir būtiskas. Galvenais ir speciālista attieksme.
2. ARS attieksme un cena man nav pieņemama, neskatoties uz to ka man jau trīs gadus ir polise.
7 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 16:04
ERRnests
Es jau neuzskatu sevi par speciālistu, bet izskatās tik samāksloti. Visi raksti portālos ir tikai no medicīnas klīniku puses vai pārstāv tikai viņu intereses. Nekur nevar redzēt opozīciju - šķiet kaut kā aizdomīgi vai negodīgi, ne? Ko domā citi VĪRIEŠI? ;)))
6 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 16:04
Aina Lute
Var saprast abas puses. BET ! Man kā pacientei labāk patīk apmeklēt nelielas privātprakses, kas nav izlutinātas ar līgumiem ar apdrošinātājiem, tādejādi ir spiestas cīnīties, lai šis pacients paliek apmierināts un nāk vēl – attieksme ir laipna, nesteidzīga, pacients tiek uzklausīts, tiek ievēroti pieņemšanas laiki, utt. Piekritīsiet – medicīnas centrs 4 tomēr atgādina nevaļīgu, steidzīgu poliklīniku. Kad viņiem samazināsies apdrošināto daudzums, arī viņi būs spiesti palaisties tuvāk zemei, jo pacients vēlēsies saprast, kas tad ietilpst tajā konsultācija, par kuru maksāju n-latus. Apdrošināšanas gadījuma mēs tādās lietās pat neiedziļināmies…
5 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 16:00
Kaspars2
Euromoney par labāko apdrošinātāju Latvijā nosauc BTA:
http://www.db.lv/a/2009/04/27/Euromoney_par_labako_apdr

Kā viens komentāros minēja rādās ka kāds speciāli mēģina iebiedēt sabiedrību un maldināt. Neesmu redzējis neko kas liktu domāt par "pēdējā laika skaļākajiem bļāvieniem". Un es neesmu BTA vai kādas citas aprošināšanas kompānijas (esmu pašnodarbinātais).
4 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 15:56
Ilārija k-gs
Es nesaprotu kāpēc neviens nerunā par ARS nesamērīgajām cenām! Tās ir par 30% augstākas kā citur, bet ja tu nāc ar polisi tad vispār noslauc pa tīro. Vai tas ir tik maz? Ja kāda no bankām, degvielas uzpildes stacijām, sabiedriskā transporta sniedzējiem, pārtikas veikaliem, būtu par 30% dārgāki galvenajos/pieprasītākajos produktu/pakalpojumu veidos, vai tas būtu normāli?

Nākas diemžēl konstatēt, ka ARS vienkārši izmanto cilvēku neziņu, populistiskus saukļus par grūti pierādāmu kvalitāti un cilvēku bailes par sev visdārgāko – veselību, faktiski šantažējot ar to.
3 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 15:54
Kanēlītis
Esmu arī vairāk vai mazāk sekojusi šīm publikācijām, un man tās tieši otrādi liekas kā kaut kādas raganu medības, kas uzsāktas pret apdrošinātājiem un jo īpaši BTA - tātad, paliek 2 papildiespējas: a) kāda no medicīnas iestādēm uzsākusi melno PR pret apdrošinātājiem; b) kāds no konkurentiem uzsācis melno PR tieši pret BTA. Jūsu raksts šo pēdējo versiju tāpat apliecina. Manā firmā ir ap 40 darbinieku un gandrīz visiem, tai skaitā man, ir BTA polises - un vēl nekad neesam saskārušies ar jelkādām problēmām, tāpēc pēkšņs tāds slikto rakstu krāvums liekas vairāk nekā aizdomīgs.
2 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 15:47
Aina Lute
Ļoti labi ka tiek pacelts šis jautājums. Ja polises laikā vairākkārtīgi tiek celtas pakalpojumu cenas un tās tiek uzturētas nesamērīgi augstas, protams, ka ciešam mēs, jo polises limits tiek ātri izsmelts. Vislabākais piemērs ir medicīnas centrs 4, kam cenas gada laikā ir palielinājušās teju vai divas reizes.
1 Ceturtdiena, 11 jūnijs 2009 15:43
Kaspars2
Kas cienījamajam autoram liek domāt par to ka BTA ir finansiālas problēmas? Cik atminos tad viņiem ir labākie rādītāji starp citiem apdrošinātājiem.

Pievienot komentāru

Tavs vārds:
Komentārs: